 Внедрение программ - это проектная работа, которая построена на этапах, описанных в техническом задании, которое появляется в результате постановки требуемых задач на внедрение. Результатом внедрения программ является повышение эффективности работы компании.
Ни одно самое замечательное IT-решение не принесет денег компании, если его не будут использовать или будут использовать неверно.
Случалось ли у Вас такое, что после запуска прикладного решения сотрудники противились работе с этой программой? Или возможно программа не принесла желаемых результатов? Или же ею просто так и не воспользовались?
Когда происходит процесс приобретения прикладного решения, то считается, что при завершении установки дела пойдут <как по маслу>. К сожалению, зачастую получается не так. Только установки программы недостаточно. Необходимо всегда проводить обучение сотрудников, проверять, все ли данные внесены в программу и нужны ли еще доработки по ее конфигурации.
Во время внедрения программного обеспечения специалистами компании <Айтон> составляется инструкция по использованию программы.
После выполнения работ по установке программы в нее вносятся данные, и проводится обучение персонала. Во время обучения могут быть выявлены недоработки, которые невозможно было заметить при установке программы. Также по ходу обучения в программу начинают заноситься сведения, показатели и данные, которые необходимы для работы с ней. Часто по завершению обучения перед пользователями появляется полностью заполненная и готовая к работе программа.
Далее начинается эксплуатация программы и ее гарантийная техническая поддержка, направленная на исправление обнаруженных ошибок. В этот период наши специалисты по телефону всегда могут консультировать Вас по возникающим вопросам относительно эксплуатации или приезжать для устранения возникших ошибок.
Результатом внедрения программ должно быть прикладное решение, которое действительно используется в компании, включая все его возможности, которые только могут пригодиться в работе, и используется правильно.
Одним словом, купленное IT-решение приносит компании деньги, сокращает число рабочих мест, ускоряет процессы работы и т.д. В целом, окупает себя на радость владельцам.
|
