MAXимизируй 1С - интеграция без затрат

1С сделала типовую интеграцию мессенджера MAX с конфигурациями, где используется система взаимодействия — без доработок кода, в духе уже привычных сценариев для Telegram и WhatsApp. В этом ролике — что нужно сделать на стороне MAX (регистрация бизнеса, бот, токен) и в 1С (включение СВ, новая интеграция с типом MAX), плюс короткая демонстрация: сообщение из чата попадает в 1С и картинка уходит из 1С в MAX.

Сайт MAX для бизнеса (в видео): https://business.max.ru

О чём видео

• Регистрация компании в MAX (для бизнеса / партнёры), Два типичных пути: опыт RuStore или привязка компании через Госуслуги.
• Создание бота, прохождение модерации, кнопка «Получить токен» — дальше всё настраивается в 1С.
• В 1С: управление системой взаимодействия → Интеграции → Добавить: тип внешней системы MAX, токен в параметре, уникальный ключ интеграции.
• Как выглядит переписка в 1С: имя из MAX, название канала (как в примере Max1), без телефона и без аватара клиента в 1С.
• Кто получает входящие: участники обсуждения и колокольчик в интерфейсе.
• Ограничение модели бота: клиент может написать вам и вы ответить; написать первыми из 1С в мессенджер нельзя, пока человек сам не написал (важно для сценариев «счёт», «документ» и т.п.).

Дополнительно
У нас есть отдельные материалы про типовую интеграцию 1С с Telegram, WhatsApp и веб-чатом; логика на стороне 1С похожа.